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【網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營】淺析什么是互聯(lián)網(wǎng)軟文營銷

時(shí)間:2021-01-22  作者:哈爾濱鑫時(shí)空

互聯(lián)網(wǎng)軟文營銷顧名思義,它是相對于硬性廣告而言,由企業(yè)的市場的公關(guān)人員來負(fù)責(zé)撰寫的文字廣告。與硬廣告相比,軟文之所以叫做軟文,精妙之處就在于一個(gè)軟字,再結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的易于傳播的方式。好似棉里藏針,收而不露,克敵于無形。等到你發(fā)現(xiàn)這是一篇軟文的時(shí)候,你已經(jīng)冷不盯的掉入了被精心設(shè)計(jì)過的軟文廣告陷阱。它追求的是一種春風(fēng)化雨、潤物無聲的傳播效果。那么如何做好軟文營銷呢?做好網(wǎng)絡(luò)軟文營銷要記住以下6點(diǎn):

  互聯(lián)網(wǎng)軟文營銷顧名思義,它是相對于硬性廣告而言,由企業(yè)的市場的公關(guān)人員來負(fù)責(zé)撰寫的文字廣告。與硬廣告相比,軟文之所以叫做軟文,精妙之處就在于一個(gè)軟字,再結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的易于傳播的方式。好似棉里藏針,收而不露,克敵于無形。等到你發(fā)現(xiàn)這是一篇軟文的時(shí)候,你已經(jīng)冷不盯的掉入了被精心設(shè)計(jì)過的軟文廣告陷阱。它追求的是一種春風(fēng)化雨、潤物無聲的傳播效果。

那么如何做好軟文營銷呢?做好網(wǎng)絡(luò)軟文營銷要記住以下6點(diǎn):

  1、本質(zhì)是廣告

  ——追求低成本和高效回報(bào),不要回避商業(yè)的本性。

  2、偽裝形式是新聞資訊、管理思想,企業(yè)文化,技術(shù)、技巧文檔,評論、包含文字元素的游戲等一切文字資源。

  ——使受眾“眼軟”(只有眼光駐留了,徘徊了,才有機(jī)會)

  3、宗旨是制造信任

  ——使受眾“心軟”(只有相信你了,才會付諸行動)

  4、關(guān)鍵要求是把產(chǎn)品賣點(diǎn)說得明白透徹

  ——使受眾“腦軟”(有了印象,還要了解清楚,否則腦子還是硬梆梆的)

  5、著力點(diǎn)是興趣和利益

  ——使受眾“嘴軟”(拿人家的手軟,吃人家的嘴軟)

  6、重要特性是的口碑傳播性

  ——使受眾“耳軟”(朋友推薦的,更愿意傾聽)

  那么如何從企業(yè)中挖掘新聞點(diǎn)呢?挖掘軟文營銷的新聞點(diǎn),無非就是以下幾個(gè)方面:

  1、產(chǎn)品。

  如果你的企業(yè)開發(fā)了非常有價(jià)值的新產(chǎn)品,這也許就是一個(gè)大大的新聞。產(chǎn)品是推動社會進(jìn)步的物質(zhì)基礎(chǔ)。你對自己企業(yè)開發(fā)的產(chǎn)品也要從這個(gè)角度來認(rèn)識,從中找出具有新聞性的東西。

  2、領(lǐng)軍人物。

  每個(gè)企業(yè)的領(lǐng)軍人物都有特點(diǎn),不論是他的性格、業(yè)績,還是經(jīng)歷,都有可能引人注目,這些就是亮點(diǎn)、新聞點(diǎn)。在領(lǐng)軍人物身上做文章,就避免了“企業(yè)沒有人格”這個(gè)特點(diǎn),把重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了活生生的人的身上。在讀者眼里,這樣的文章往往可讀性強(qiáng),因而閱讀率也就高。

  事實(shí)上,自改革開放以來,國內(nèi)已出現(xiàn)了不少企業(yè)界的明星,而隨著企業(yè)家時(shí)代的到來,這樣的明星會越來越多,他們也將像影視明星一樣,受到崇拜、追捧。例如,史玉柱重出江湖引起媒體廣泛的關(guān)注,他本人也成了不少人的偶像。這些人也許對腦白金并不感興趣,但是通過對史玉柱的關(guān)注,他們也就會關(guān)注腦白金,關(guān)注上海健特。

  現(xiàn)在很多報(bào)刊都辟有人物專欄,介紹各界人物的成功和失敗,經(jīng)歷和思想。軟文操作人員要善于發(fā)掘企業(yè)領(lǐng)軍人物的亮點(diǎn),這也是媒體需要的極好素材。

  3、行業(yè)地位。

  有的企業(yè)處在比較受人矚目的行業(yè)里,由于媒體對該行業(yè)的關(guān)注,因而這些企業(yè)也免不了被加以報(bào)道。例如,在互聯(lián)網(wǎng)熱潮的時(shí)候,媒體爭相報(bào)道了各種各樣的網(wǎng)站;在倍受關(guān)注的電信業(yè)里,華為、大唐、波導(dǎo)、tcl、科健等等企業(yè)也自然成了媒體報(bào)道的焦點(diǎn)。軟文操作人員應(yīng)該抓住媒體的這一特點(diǎn),及時(shí)將一些行業(yè)內(nèi)的動向、資料編成軟文,提供給媒體,借以宣傳自身的企業(yè)。

  這樣的例子在技術(shù)行業(yè)尤為多見。這是因?yàn)樵诩夹g(shù)行業(yè)里,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)變化速度快,一些企業(yè)本身就是“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”制訂的參與者,所以它們往往掌握著最新的信息。例如ut斯達(dá)康公司是國內(nèi)小靈通系統(tǒng)的開發(fā)商,它的一些技術(shù)動向直接影響著中國電信的相關(guān)政策。因而一些媒體經(jīng)常通過從該企業(yè)了解信息而發(fā)表關(guān)于電信行業(yè)的報(bào)道。這樣,在媒體報(bào)道方面,這個(gè)企業(yè)經(jīng)常能夠占據(jù)比較主動的位置。

  4、事件。

  有些企業(yè)本身并不引人注目,但是其發(fā)生的事件卻很有新聞價(jià)值。比如深處內(nèi)地的某小型企業(yè)突然被某跨國公司兼并,因?yàn)槊襟w對跨國公司的關(guān)注使得這個(gè)小公司也倍受關(guān)注。在微波爐行業(yè)里,格蘭士是處于壟斷地位的,它可以達(dá)到行業(yè)同類產(chǎn)品的最低價(jià),但是原來從未涉及此行業(yè)的美的公司突然進(jìn)入這個(gè)行業(yè),并且把價(jià)格定得比格蘭士還低,這立刻成為一個(gè)新聞。

  又比如蘇寧、國美頻繁的價(jià)格戰(zhàn),以及當(dāng)年vcd行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)之爭等,也都是較大的新聞事件。當(dāng)這類事件發(fā)生時(shí),企業(yè)應(yīng)及時(shí)與網(wǎng)媒聯(lián)系,借媒體之力,把企業(yè)要說的告訴大眾。

  5、活動。

  有特點(diǎn)、有影響力的活動大都會引起媒體的關(guān)注和報(bào)道。在這方面,一些廣告公司、策劃公司已經(jīng)做得很深入了,企業(yè)對此也比較熟悉。

  這里需要強(qiáng)調(diào)的是,在企業(yè)贊助或策劃某活動時(shí),要站在媒體的角度,充分挖掘活動的社會意義,為媒體報(bào)道和評論做資料上的準(zhǔn)備。

  6、企業(yè)管理方法。

  一些成功企業(yè)的經(jīng)營管理方法逐漸被人們所關(guān)注,因而很多網(wǎng)站開始專門報(bào)道這類話題。由于傳統(tǒng)媒體軟文一般是純文字,偶爾插入黑白圖片,受眾讀過之后變成自己大腦里的東西,除非內(nèi)容特別有趣,一般不會再推薦給別人。而到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,由于在傳播載體上獲得空前的自由,網(wǎng)絡(luò)軟文的表現(xiàn)形式和傳播方式更加豐富和廣泛。軟文設(shè)計(jì)更加精美,只要你想得到的表現(xiàn)形都可以在互聯(lián)網(wǎng)上來表現(xiàn)。你完全可以采用精美的彩色圖片、文字、聲音、flash動畫、視頻等各種元素,如果你的軟文,的確有一

  些價(jià)值或很有趣的話,受眾們往往還借助即時(shí)通信軟件qq,msn、郵件、論壇、博客等各種網(wǎng)絡(luò)傳播介質(zhì),傳播給更多的朋友,從而實(shí)現(xiàn)直接及時(shí)口碑營銷。

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