【網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營】解析網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣與電子商務(wù)
時(shí)間:2021-04-28 作者:哈爾濱鑫時(shí)空無論是網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)推廣還是電子商務(wù),,從本質(zhì)上而言都是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物。以互聯(lián)網(wǎng)為依托,大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),借助網(wǎng)絡(luò)豐富的資源進(jìn)行產(chǎn)品推廣銷售,是一種符合當(dāng)今消費(fèi)者購物方式的現(xiàn)代化營銷手段。接下來,哈爾濱網(wǎng)絡(luò)營銷人員通過三點(diǎn)的對比,尋找聯(lián)系與區(qū)別,進(jìn)行一次深刻的學(xué)習(xí)認(rèn)識。網(wǎng)絡(luò)營銷的概念剖析網(wǎng)絡(luò)營銷,百度百科給的定義如下:以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)
無論是網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)推廣還是電子商務(wù),,從本質(zhì)上而言都是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物。以互聯(lián)網(wǎng)為依托,大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),借助網(wǎng)絡(luò)豐富的資源進(jìn)行產(chǎn)品推廣銷售,是一種符合當(dāng)今消費(fèi)者購物方式的現(xiàn)代化營銷手段。接下來,哈爾濱網(wǎng)絡(luò)營銷人員通過三點(diǎn)的對比,尋找聯(lián)系與區(qū)別,進(jìn)行一次深刻的學(xué)習(xí)認(rèn)識。
網(wǎng)絡(luò)營銷的概念剖析 網(wǎng)絡(luò)營銷,百度百科給的定義如下:以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動(dòng)。
更簡單的說,網(wǎng)絡(luò)營銷=網(wǎng)絡(luò)+營銷。個(gè)人網(wǎng)絡(luò)營銷包含:網(wǎng)絡(luò)營銷策略規(guī)劃、網(wǎng)站平臺建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、客服銷售、數(shù)據(jù)分析、團(tuán)隊(duì)組建、運(yùn)營管理這幾大模塊。其中其核心是:一、不斷持續(xù)提升網(wǎng)站或網(wǎng)店的轉(zhuǎn)化率,二、不斷持續(xù)向目標(biāo)客戶傳播設(shè)計(jì)的信息。
從項(xiàng)目管理運(yùn)營角度來看,網(wǎng)絡(luò)營銷包含“計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制”這四大管理運(yùn)營的基本過程和環(huán)節(jié)。
網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)推廣的關(guān)系
網(wǎng)絡(luò)推廣其實(shí)更應(yīng)該理解為網(wǎng)絡(luò)傳播,即利用互聯(lián)網(wǎng)向目標(biāo)受眾傳遞有效信息。
從過程來說,網(wǎng)絡(luò)推廣要經(jīng)過三個(gè)步驟:要首先確定目標(biāo)受眾,即向誰說?再次,要策劃傳播內(nèi)容信息,即說什么?第三,采取什么方式推廣,即怎么說?只有經(jīng)過這三個(gè)有機(jī)組合的策劃,才能構(gòu)成一個(gè)成功的傳播案,達(dá)到傳播的目的。
從方式來說,網(wǎng)絡(luò)傳播推廣可分為:活動(dòng)創(chuàng)意(這方式可細(xì)分太多了)、話題事件病毒、信息發(fā)布、互動(dòng)游戲、創(chuàng)意軟文、圖片視頻多媒體等等。
從傳播管道來說,網(wǎng)絡(luò)推廣可分為:SEM、SEO、論壇推廣、博客推廣、微博推廣、新聞軟文推廣、B2B平臺推廣、QQ(IM)推廣、電子書推廣、郵件推廣、廣告投放、廣告聯(lián)盟等等各種各樣的傳播管道形式。
在信息爆炸時(shí)代,眼球成為第一要素,網(wǎng)絡(luò)成功的核心:不僅要明確說什么、怎么說,更需要?jiǎng)?chuàng)造性解決怎么說的問題,這樣才能穿透各種信息干擾,將網(wǎng)絡(luò)推廣的信息成功傳遞到達(dá)目標(biāo)受眾心中。
說到這里,大家應(yīng)該都能理解,網(wǎng)絡(luò)推廣側(cè)重的是信息傳遞傳播。而網(wǎng)絡(luò)營銷不僅僅是推廣,更重要的是要讓客戶實(shí)現(xiàn)行動(dòng),從知道、信任、喜歡再到購買,其重點(diǎn)是激起客戶行動(dòng),也就是提升轉(zhuǎn)化率。菜根譚網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)在為客戶提供服務(wù)的核心也在于此,而不是簡單的發(fā)布信息。
網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的關(guān)系
電子商務(wù),就是利用電子(主要還是網(wǎng)絡(luò))為手段從事的商業(yè)商務(wù)活動(dòng)都是電子商務(wù)。這是廣義的電子商務(wù)概念。而大家通常所指的電子商務(wù),是狹義的網(wǎng)絡(luò)銷售和網(wǎng)絡(luò)購物的概念,即通過網(wǎng)絡(luò)完成支付和下單的商業(yè)過程。
電子商務(wù)是一種商業(yè)模式,是從業(yè)態(tài)形式來定義的,他是和傳統(tǒng)的商務(wù)形式相對應(yīng)的一個(gè)概念。從商業(yè)角度來看,電子商務(wù)包含所謂的B2C、B2B,現(xiàn)在出現(xiàn)了B2B2C、O2O等更多的電子商務(wù)新模式。一個(gè)商業(yè)模式的項(xiàng)目,一般都包括營銷、財(cái)務(wù)結(jié)算、倉儲物流、人力資源行政等模塊。
而網(wǎng)絡(luò)營銷是從運(yùn)營管理角度來定義,側(cè)重的是如何把產(chǎn)品或者服務(wù)賣出去?電子商務(wù)是從商業(yè)模式來定義,關(guān)注的是項(xiàng)目全供應(yīng)鏈的系統(tǒng)問題。兩者所看待問題的角度不同,側(cè)重點(diǎn)也不同。
這三者看待問題的角度不同,側(cè)重點(diǎn)也不同,網(wǎng)絡(luò)營銷屬于管理運(yùn)營的層次,它的重心是怎樣把自己的東西賣出去,電子商務(wù)是從模式進(jìn)行定義的,重心是項(xiàng)目的全供應(yīng)鏈系統(tǒng)。無論兩者的表達(dá)形式,定義與名稱怎樣的不同 但是其大的依托還是互聯(lián)網(wǎng),是這個(gè)騰飛的時(shí)代。
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